Entretien d'accompagnement entre un conseiller funéraire et une proche.

Organiser des obsèques

La perte d’un être cher est une épreuve douloureuse et il est important pour nous de vous apporter tout notre soutien à chaque étape. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans toutes les démarches liées à l’organisation des obsèques de votre proche.

Les grandes étapes des funérailles

Accompagnement complet dans l’organisation des obsèques

Nous prenons en charge l’organisation complète des obsèques de votre proche. Vous accompagner dans ces moments difficiles est au cœur de notre mission. Notre équipe est présente pour vous soutenir dans chaque étape nécessaire à l’organisation des funérailles de votre proche.

Nos conseillers funéraires sont à votre écoute pour vous guider, vous assister dans vos choix, et vous aider à rendre un hommage personnalisé. Nous mettons également à votre disposition notre savoir-faire en création d’articles et de marbrerie funéraires sur mesure, vous garantissant ainsi un service complet.

Photo de Marie Hebert
Marie Hebert
Date de publication :07/10/2026
Date de l’expérience :septembre 2026
Nous avons été reçus par une équipe très bienveillante et à l’écoute pour répondre à nos demandes. Doris a assuré le suivi de notre dossier et nous a proposé un planning très adapté. Valentin nous a accompagnés le jour des obsèques et répondu aux imprévus avec beaucoup de gentillesse en veillant sur tout le monde. Un grand merci à l’équipe qui a su nous réconforter.
Photo de Anne-Laure Pennequin
Anne-Laure Pennequin
Date de publication :05/10/2026
Date de l’expérience :septembre 2026
Personnels à l’ecoute, bienveillants expliquant les demarches clairement dans ces moments douloureux.
Photo de Bea Rolland
Bea Rolland
Date de publication :30/07/2026
Date de l’expérience :juillet 2026
Un immense merci à toutes les personnes qui se sont occupées des obsèques de papa Vous êtes toutes et tous des accompagnants de grande qualité, empathiques, bienveillants, disponibles et profondément humains… Une mention spéciale au Maître de cérémonie, Valentin, qui a été un excellent soutien pour mes petits enfants , son comportement a allégé notre peine Merci et restez ainsi pour toutes les familles que vous accompagnerez Bonne journée Béatrice Rolland
Photo de Jean-Jacques Lilti
Jean-Jacques Lilti
Date de publication :14/07/2026
Date de l’expérience :juillet 2026
Un grand merci pour votre accueil et la gestion de ces obsèques. Lydia a été absolument parfaite, très bienveillante, efficace et en même temps très souple pour s’adapter à nos souhaits quand ils évoluaient. Maitre de cérémonie également parfait et de bons conseils ainsi que tout le personnel.
Photo de Sylvie Gault
Sylvie Gault
Date de publication :25/06/2026
Date de l’expérience :juin 2026
Nous avons été pleinement très satisfait des prestations et du personnel. Suite au décès de mon papa. L’accueil, la gentillesse de Kelly qui est vraiment adorable, à l’écoute, professionnelle… Franck, maître de cérémonie, merci de votre bienveillance, votre écoute et votre professionnalisme, nous ont été d’un grand réconfort dans cette épreuve. Encore mille mercis à tous. Sylvie Gault
Photo de Christophe Derache
Christophe Derache
Date de publication :14/06/2026
Date de l’expérience :juin 2026
Je veux remercier très Grandement PFI pour sa délicatesse, sa bienveillance, pour le temps pris à reconsidérer des idées, insufler des propositions dans la plus stricte souplesse de la Volonté de la Famille. Mention toute particulière au Maître de Cérémonie ; Valentin, pour son extraordinaire implication optimum, lors d’un moment précis (qu’il reconnaîtra) c’est même au-delà d’un service ajouté, absolument fabuleux, c’est dire. Et dans un moment pareil, on attend pas le nec plus ultra. Merci pour ma Maman.
Photo de Françoise Dupont
Françoise Dupont
Date de publication :30/03/2026
Date de l’expérience :mars 2026
Nous avons apprécié l’efficacité et la courtoisie des services des PFI dans leur accueil, leurs conseils, leur accompagnement pendant les obsèques de notre mère, ainsi que pour l’aide proposée pour l’ensemble des démarches ultérieures. La discrétion, la simplicité et la délicatesse du personnel présent pour la cérémonie et l’inhumation, nous ont particulièrement touchés et aidés dans ce moment délicat.
Photo de Martine Lecomte
Martine Lecomte
Date de publication :21/04/2026
Date de l’expérience :avril 2026
Un grand merci à toute l’équipe pour l’accompagnement. Nous avons été reçus avec beaucoup de bienveillance et tout s’est déroulé parfaitement, à toutes les étapes. Tout le personnel a été très humain et très pro. C’est important de pouvoir s’appuyer sur une équipe fiable en ces moments difficiles.
Photo de Dominique
Dominique
Date de publication :14/03/2026
Date de l’expérience :mars 2026
Nous avons été accueillis par Mr Leroux Pfi St Cyr sur Loire, bonne écoute et compréhension sur ce que nous voulions pour la cérémonie de la crémation de ma mère. Le Personnel trés respectueux du défunt et de la famille. La maître de cérémonie parfaite. Bonnes explications pour le déroulement des obsèques. A recommander.
Photo de Valérie DOGNA BUSSON
Valérie DOGNA BUSSON
Date de publication :12/03/2026
Date de l’expérience :mars 2026
Merci aux PFI pour leur accompagnement, leur professionnalisme dans ce moment compliqué. Merci à Yoann qui a été d’une aide précieuse.
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Gros plan sur la poignée d'un cercueil en bois tenu par un porteur en costume.

Prise en charge du défunt

Transport du corps du défunt

Nous assurons le transport du défunt depuis le lieu du décès jusqu’au lieu des funérailles, en France ou à l’étranger. Nous veillons au respect des normes réglementaires et vous accompagnons dans ces démarches.

Voici les trois délais à retenir :

  • • 24 heures ouvrées pour déclarer le décès,
  • • 48 heures pour transporter le défunt vers une chambre funéraire ou un domicile,
  • • 14 jours pour procéder à l’inhumation ou à la crémation.

Préparation des obsèques

L’inhumation ou la crémation

Le choix entre l’inhumation et la crémation dépend des volontés du défunt ou de vos convictions. Nous vous conseillons selon vos besoins, le respect des traditions ou les considérations environnementales de votre famille.

L’organisation d’une inhumation

L’inhumation, appelée aussi « enterrement », est la mise en terre ou en caveau d’un cercueil contenant un défunt dans une sépulture.

La sépulture est décidée préalablement par le défunt ou choisie par la famille :

  • • dans le cimetière de sa commune de résidence,
  • • dans le cimetière de la commune où s’est produit le décès,
  • • dans le cimetière où le défunt est ayant droit d’une concession,
  • • pour les Français établis hors de France n’ayant pas une sépulture de famille dans la commune et qui sont inscrits sur la liste électorale de celle-ci.

Les concessions sont attribuées par la mairie moyennant une contribution financière plus ou moins élevée en fonction des communes et de la durée de la concession.

Comment cela se déroule ?

La famille est rassemblée au cimetière devant la sépulture préalablement ouverte. Après un temps de recueillement personnalisé selon les attentes de chacun, le défunt dans son cercueil est déposé en terre ou en caveau par notre personnel. La sépulture est refermée après le départ de la famille.

L’organisation d’une crémation

La crémation est un choix qui concerne aujourd’hui plus d’un habitant sur deux dans l’agglomération tourangelle. Nous organisons la cérémonie au crématorium dans un espace adapté aux rituels civils ou religieux pour rendre un hommage personnalisé à votre proche.

En pratique : Nous vous installons dans une salle dédiée avant de procéder à la crémation, qui dure environ 1h45. À l’issue, nous vous conseillons sur les nombreuses possibilités concernant la destination des cendres de votre proche.

Banc en bois dans une allée ombragée de cimetière paysager.
Porteurs funéraires et corbillard préparant une cérémonie dans un cimetière.

Jour de l’hommage

La cérémonie funéraire

Qu’elle soit civile ou religieuse, la cérémonie permet d’honorer la mémoire de votre proche. Nous veillons à chaque détail de son organisation, du choix du lieu à son aménagement.

Nous vous accompagnons pour personnaliser cet hommage, qu’il s’agisse d’une cérémonie civile ou d’une cérémonie religieuse. Nous vous conseillons pour les prises de parole, la rédaction des éloges, ainsi que le choix des textes et des musiques. Nous sommes à votre écoute pour vous guider à chaque étape.

Frais d’obsèques

Le financement des obsèques

Nous vous proposons plusieurs solutions pour le paiement des frais d’obsèques. Dans la majorité des cas, ces frais sont financés en partie ou en totalité par votre proche lui-même.

La banque : Les frais d’obsèques peuvent être prélevés sur certains comptes bancaires du défunt, sur présentation d’une facture, à hauteur de 5965 €.

Les mutuelles : Certaines mutuelles prévoient le versement d’une somme destinée aux frais d’obsèques. De nombreuses mutuelles pratiquent le tiers payant avec les entreprises de pompes funèbres.

Les assurances décès : Si le défunt avait souscrit une assurance décès, les bénéficiaires touchent alors le capital décès prévu. Mais les bénéficiaires peuvent très bien se dégager de l’obligation de payer les obsèques et utiliser le capital pour tout autre chose…d’où l’intérêt du Contrat Obsèques souscrit dans une entreprise de pompes funèbres qui prévoit toute l’organisation des obsèques.

La sécurité sociale : Si le défunt était salarié et toujours en activité au moment du décès, un capital peut être versé aux ayants droit sous certaines conditions.

Main de femme écrivant un message d'hommage sur un livre d'or.
Conseillère funéraire en entretien personnalisé avec une cliente.

Demandez votre estimation d’obsèques en ligne

Nous organisons avec votre famille les étapes des obsèques : séjour en chambre funéraire, visites, cérémonie (civile ou religieuse), mode de sépulture, annonce presse et choix du cercueil. Nous suivons les volontés de votre proche et vous accueillons dans l’une de nos agences en Indre-et-Loire.