Agences POMPES FUNÈBRES INTERCOMMUNALES DE TOURS – AGENCE DE LA TRANCHÉE

PFI Tours - Agence de la tranchée

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Avis pour notre agence funéraire

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Guilaine Gillet
 Il y a 1 semaine

Merci à Aliénor pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Toujours joignable. Le Maître de Cérémonie Valentin a était lui aussi très professionnel, et également très à l'écoute dans cette difficile épreuve. Pour finir la salle de convivialité est formidable avec Christophe aussi très disponible. Merci à eux Tous pour leur bienveillance qui nous a permis de passer cette étape avec un peu moins de souffrance.

Réponse du propiétaire Il y a 1 semaine

Bonjour Guilaine Gillet, Votre message a retenu toute notre attention parce que les mots employés pour qualifier le travail de nos équipes sont très forts (professionnalisme, bienveillance, écoute, disponibilité...). Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et pour votre confiance. Soyez assurée que nous transmettons immédiatement votre commentaire aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage.

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Francoise hayes
 Il y a 1 mois

Très bon accueil, très bons conseils,toutes les démarches sont faites, pour vous permettre de passer ce moment difficile, parfait, je recommande cette agence.

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Françoise Hayes, Nous vous remercions pour ce message et votre recommandation. Nous sommes satisfaits de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bon courage.

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Viviane Le Louarn
 Il y a 1 mois

Prestation impeccable, personnel très professionnel

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Viviane Le Louarn, Nous vous remercions pour ce commentaire positif à propos du travail de nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.

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Isabelle Plat
 Il y a 1 mois

Madame LAFFONT nous a reçu très rapidement. Elle a été à l écoute de nos souhaits et a fait au mieux pour les réaliser. Elle a été de très bon conseil. Très bon suivi pour toute modification ou demande pour le Jour J. L.e maître de cérémonie, disponible pour toutes questions, a très bien géré la cérémonie et le recueillement au crématorium . Nous tenons à les remercier car dans ce deuil, outre leurs sérieuses prestations , ils ont su nous apporter de la chaleur humaine, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Bonjour Madame PLAT, Nous sommes touchés par votre témoignage qui met en avant le sérieux de nos équipes depuis votre accueil jusqu'à la cérémonie, et nous vous en remercions sincèrement. Soyez assurée que votre message sera transmis aux personnes qui vous ont accompagnées durant ces moments. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.

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Nicole Imbert
 Il y a 2 mois

(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)

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Laurent Brault
 Il y a 2 mois

Très bien accueilli, très à l'écoute

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Laurent BRAULT, Vous avez pris le temps de nous laisser ce commentaire, et nous vous en remercions sincèrement. Soyez assuré qu'il sera transmis aux personnes qui vous ont accompagnées. Bon courage.

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Dominique Brisacier
 Il y a 2 mois

Très bon accompagnement et personnels très humain.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Monsieur BRISACIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et d'avoir souligné la qualité de l'accompagnement de nos équipes. Bon courage à vous et l'ensemble de vos proches.

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champenois sabrina
 Il y a 2 mois

À fuir, accueil déplorable, désinvolte, dénué de TOUTE compassion, limite agressif

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Bonjour Madame CHAMPENOIS, Nous regrettons que l’accueil à notre agence de La Tranchée n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous adressons nos plus sincères excuses. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez témoignée en confiant, à notre agence située rue du Général Renault, l’organisation des obsèques de votre proche. Comme vous l’avez signalé à votre conseiller funéraire ainsi qu'à votre maître de cérémonie, vous avez pu constater que les PFI mettaient tout en œuvre pour garantir une qualité de service irréprochable. Soyez assurée que votre témoignage sera transmis à nos équipes. Nous restons à votre écoute si nécessaire et vous souhaitons bon courage.

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Patricia Genevier
 Il y a 3 mois

Merci à d'Aliénor de PFI qui s'est montré très disponible et très réactive. Elle a su nous guider et nous proposer divers arrangements pour l'organisation de l'après cérémonie dans la salle de convivialité sans nous emmener vers des dépenses extravagantes. Je remercie également notre maître de cérémonie pour son accompagnement très professionnel ainsi que son efficacité. Il nous a aidé à rendre à ma maman un bel hommage fidèle à ses dernières volontés. Une équipe fiable qui est très importante dans ces moments de grande peine.

Réponse du propiétaire Il y a 3 mois

Bonjour Madame GENEVIER, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous écrire ce message témoignant de votre expérience avec nos équipes. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la disponibilité et la réactivité d'Aliénor, ainsi que le professionnalisme et l'efficacité du maître de cérémonie présent à vos côtés lors de l'hommage à votre maman. Nous restons à votre disposition si nécessaire et nous vous souhaitons bon courage.

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juste eva
 Il y a 3 mois

Service impeccable

Réponse du propiétaire Il y a 3 mois

Bonjour Juste EVA, Nous vous remercions d'avoir déposer ce commentaire. Nos équipes restent à votre écoute.

Informations pratiques

148 Avenue de la Tranchée , 37100 Tours
Actuellement fermé (permanence téléphonique : 02 79 81 23 43)

Numéro d'habilitation : 2018-37-182

Avis clients

Note : 4.4 (25 avis)
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Services proposés

    Organisation d'obsèques

    Marbrerie

    • - Ventes de monuments funéraires
    • - Entretien de sépulture

    Contrat obsèques

    • - Contrat en prestations
    • - Contrat en capital

    Vente d'articles funéraires

    • - Plaques funéraires
    • - Fleurs artificielles

Horaires de l'agence

lundi 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45
mardi 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45
mercredi 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45
jeudi 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45
vendredi 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45
samedi Fermé
dimanche Fermé

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 79 81 23 43, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.

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