Demander un devis pour des obsèques
Très bon accueil, très bons conseils,toutes les démarches sont faites, pour vous permettre de passer ce moment difficile, parfait, je recommande cette agence.
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Bonjour Françoise Hayes, Nous vous remercions pour ce message et votre recommandation. Nous sommes satisfaits de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bon courage.
Prestation impeccable, personnel très professionnel
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Bonjour Viviane Le Louarn, Nous vous remercions pour ce commentaire positif à propos du travail de nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Madame LAFFONT nous a reçu très rapidement. Elle a été à l écoute de nos souhaits et a fait au mieux pour les réaliser. Elle a été de très bon conseil. Très bon suivi pour toute modification ou demande pour le Jour J. L.e maître de cérémonie, disponible pour toutes questions, a très bien géré la cérémonie et le recueillement au crématorium . Nous tenons à les remercier car dans ce deuil, outre leurs sérieuses prestations , ils ont su nous apporter de la chaleur humaine, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Bonjour Madame PLAT, Nous sommes touchés par votre témoignage qui met en avant le sérieux de nos équipes depuis votre accueil jusqu'à la cérémonie, et nous vous en remercions sincèrement. Soyez assurée que votre message sera transmis aux personnes qui vous ont accompagnées durant ces moments. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
Très bien accueilli, très à l'écoute
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour Laurent BRAULT, Vous avez pris le temps de nous laisser ce commentaire, et nous vous en remercions sincèrement. Soyez assuré qu'il sera transmis aux personnes qui vous ont accompagnées. Bon courage.
Très bon accompagnement et personnels très humain.
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour Monsieur BRISACIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message et d'avoir souligné la qualité de l'accompagnement de nos équipes. Bon courage à vous et l'ensemble de vos proches.
À fuir, accueil déplorable, désinvolte, dénué de TOUTE compassion, limite agressif
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour Madame CHAMPENOIS, Nous regrettons que l’accueil à notre agence de La Tranchée n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous adressons nos plus sincères excuses. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez témoignée en confiant, à notre agence située rue du Général Renault, l’organisation des obsèques de votre proche. Comme vous l’avez signalé à votre conseiller funéraire ainsi qu'à votre maître de cérémonie, vous avez pu constater que les PFI mettaient tout en œuvre pour garantir une qualité de service irréprochable. Soyez assurée que votre témoignage sera transmis à nos équipes. Nous restons à votre écoute si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
Merci à d'Aliénor de PFI qui s'est montré très disponible et très réactive. Elle a su nous guider et nous proposer divers arrangements pour l'organisation de l'après cérémonie dans la salle de convivialité sans nous emmener vers des dépenses extravagantes. Je remercie également notre maître de cérémonie pour son accompagnement très professionnel ainsi que son efficacité. Il nous a aidé à rendre à ma maman un bel hommage fidèle à ses dernières volontés. Une équipe fiable qui est très importante dans ces moments de grande peine.
Réponse du propiétaire Il y a 3 mois
Bonjour Madame GENEVIER, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous écrire ce message témoignant de votre expérience avec nos équipes. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la disponibilité et la réactivité d'Aliénor, ainsi que le professionnalisme et l'efficacité du maître de cérémonie présent à vos côtés lors de l'hommage à votre maman. Nous restons à votre disposition si nécessaire et nous vous souhaitons bon courage.
Service impeccable
Réponse du propiétaire Il y a 3 mois
Bonjour Juste EVA, Nous vous remercions d'avoir déposer ce commentaire. Nos équipes restent à votre écoute.
Numéro d'habilitation : 2018-37-182
| Note : 4.4 (25 avis) | |
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Organisation d'obsèques
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Vente d'articles funéraires
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| vendredi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| samedi | Fermé |
| dimanche | Fermé |
* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 79 81 23 43, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.
Au service des familles depuis 25 ans, les PFI agissent aux côtés des familles qu’elles accompagnent pour rendre un hommage personnalisé à leur proche disparu.
Délégataires de Tours Métropole Val-de-Loire et Larçay, les PFI répondent également aux collectivités pour les missions de service public.
Il y a 1 semaine
Merci à Aliénor pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Toujours joignable. Le Maître de Cérémonie Valentin a était lui aussi très professionnel, et également très à l'écoute dans cette difficile épreuve. Pour finir la salle de convivialité est formidable avec Christophe aussi très disponible. Merci à eux Tous pour leur bienveillance qui nous a permis de passer cette étape avec un peu moins de souffrance.
Réponse du propiétaire Il y a 1 semaine
Bonjour Guilaine Gillet, Votre message a retenu toute notre attention parce que les mots employés pour qualifier le travail de nos équipes sont très forts (professionnalisme, bienveillance, écoute, disponibilité...). Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et pour votre confiance. Soyez assurée que nous transmettons immédiatement votre commentaire aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage.