L'agence PFI Tours - Agence de la Tranchée vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d'un proche. Elle intervient sur la commune de Tours et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.
L'ensemble du personnel sait faire preuve d'empathie. Excellent accompagnement, à l'écoute des souhaits. Beaucoup de professionnalisme lors de la cérémonie, sans pour autant tomber dans la mélancolie. Je conseille +++ Merci pour tout.
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Bonjour Christian THIBAULT, Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce message de recommandation. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent bon courage.
Merci à Aliénor Janczur pour son accueil,son écoute,sa gentillesse,son professionnalisme,ses conseils et son suivi. Merci aussi au maitre de cérémonie et aux différents personnels. Marie Odile Gibert
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour marie odile gibert, Nous apprécions de lire votre message positif ! Merci sincèrement pour vos chaleureux compliments à l'égard de nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Prestation à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propiétaire Il y a 2 mois
Bonjour Francoise Champion, Nous apprécions de savoir que nos équipes ont su répondre à vos demandes. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Bon courage.
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
Merci à Aliénor pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Toujours joignable. Le Maître de Cérémonie Valentin a était lui aussi très professionnel, et également très à l'écoute dans cette difficile épreuve. Pour finir la salle de convivialité est formidable avec Christophe aussi très disponible. Merci à eux Tous pour leur bienveillance qui nous a permis de passer cette étape avec un peu moins de souffrance.
Réponse du propiétaire Il y a 4 mois
Bonjour Guilaine Gillet, Votre message a retenu toute notre attention parce que les mots employés pour qualifier le travail de nos équipes sont très forts (professionnalisme, bienveillance, écoute, disponibilité...). Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et pour votre confiance. Soyez assurée que nous transmettons immédiatement votre commentaire aux personnes concernées. Nous vous souhaitons bon courage.
Très bon accueil, très bons conseils,toutes les démarches sont faites, pour vous permettre de passer ce moment difficile, parfait, je recommande cette agence.
Réponse du propiétaire Il y a 5 mois
Bonjour Françoise Hayes, Nous vous remercions pour ce message et votre recommandation. Nous sommes satisfaits de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons bon courage.
Prestation impeccable, personnel très professionnel
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Bonjour Viviane Le Louarn, Nous vous remercions pour ce commentaire positif à propos du travail de nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Madame LAFFONT nous a reçu très rapidement. Elle a été à l écoute de nos souhaits et a fait au mieux pour les réaliser. Elle a été de très bon conseil. Très bon suivi pour toute modification ou demande pour le Jour J. L.e maître de cérémonie, disponible pour toutes questions, a très bien géré la cérémonie et le recueillement au crématorium . Nous tenons à les remercier car dans ce deuil, outre leurs sérieuses prestations , ils ont su nous apporter de la chaleur humaine, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Bonjour Madame PLAT, Nous sommes touchés par votre témoignage qui met en avant le sérieux de nos équipes depuis votre accueil jusqu'à la cérémonie, et nous vous en remercions sincèrement. Soyez assurée que votre message sera transmis aux personnes qui vous ont accompagnées durant ces moments. Nous restons à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons bon courage.
Numéro d'habilitation : 2018-37-182
| Note : 4.5 (31 avis) | |
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Organisation d'obsèques
Marbrerie
Contrat obsèques
Vente d'articles funéraires
| lundi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| mardi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| mercredi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| jeudi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| vendredi | 08:30 - 12:00, 13:30 - 17:45 |
| samedi | Fermé * |
| dimanche | Fermé * |
* Permanence à l'agence de Tours Jean Jaurès, le samedi de 8:30 à 12:00 et de 13:30 à 17:45. Le dimanche et les jours fériés de 9h à 12h.
En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 47 36 35 00, 24h/24 - 7j/7, toute l'année.
Au service des familles depuis 25 ans, les PFI agissent aux côtés des familles qu’elles accompagnent pour rendre un hommage personnalisé à leur proche disparu.
Délégataires de Tours Métropole Val-de-Loire et Larçay, les PFI répondent également aux collectivités pour les missions de service public.
Il y a 2 semaines
personnel à l’écoute - suivi du dossier - organisation très réactive
Réponse du propiétaire Il y a 2 semaines
Bonjour Jean-Philippe TALON, Nous vous remercions pour ce message soulignant la rigueur et la qualité d'écoute de nos équipes. Nous restons à votre disposition si nécessaire et nous vous souhaitons bon courage.